Если ваш iPhone заблокирован и вы не знаете пароль, вы можете сбросить его, чтобы стереть все его содержимое и восстановить свою личную информацию, если ранее была сделана резервная копия. Есть три способа сбросить неисправный iPhone: восстановить его из iTunes, выполнить сброс с помощью «Найти iPhone» или «Режим восстановления».
шаги
Метод 1 из 3: восстановление с помощью iTunes
Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля
Этот компьютер должен быть тем же компьютером, который изначально использовался для синхронизации iPhone с iTunes. iTunes запустится автоматически после распознавания устройства.
Если iTunes просит вас ввести пароль или если это ваш первый iPhone, синхронизирующийся с вашим компьютером, выполните три шага, чтобы сбросить настройки iPhone с помощью метода восстановления
Шаг 2. Подождите, пока iTunes автоматически синхронизирует ваш iPhone с компьютером и создаст резервную копию
Если iTunes не удается синхронизировать iPhone автоматически, щелкните значок iTunes на телефоне, а затем щелкните «Синхронизировать»
Шаг 3. Нажмите «Восстановить iPhone», когда iTunes завершит синхронизацию и создание резервной копии iPhone
Шаг 4. Выберите вариант «Восстановить из резервной копии iTunes», когда iPhone отобразит экран настройки
Шаг 5. Выберите свой iPhone в iTunes и щелкните последний файл резервной копии
iTunes перезагрузит и разблокирует ваш телефон, а также восстановит ваши личные данные.
Метод 2 из 3. Использование приложения «Найти iPhone»
Шаг 1. Перейдите на страницу iCloud по адресу https://www.icloud.com/#find на любом устройстве или компьютере и введите свой Apple ID и пароль
Если параметр «Поиск iPhone» ранее не был включен через iCloud, перезапустить его с помощью этого метода будет невозможно. Следуйте инструкциям в третьем методе, чтобы восстановить устройство в режиме восстановления
Шаг 2. Нажмите «Все устройства» вверху раздела iCloud и выберите свой телефон
Шаг 3. Нажмите «Стереть iPhone»
iCloud перезапустится и сотрет все содержимое устройства, а также пароль.
Шаг 4. Выберите вариант восстановления личных данных из резервной копии iCloud или следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить устройство как новое
iPhone теперь сброшен и разблокирован.
Метод 3 из 3: восстановление в режиме восстановления
Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля USB
Шаг 2. Запустите приложение iTunes
iTunes потребуется несколько секунд, чтобы распознать iPhone.
Если iTunes не установлен на вашем компьютере, перейдите на страницу Apple по адресу https://www.apple.com/itunes/download/, чтобы загрузить и установить последнюю версию программы
Шаг 3. Нажмите и удерживайте кнопки «Сон / Пробуждение» и «Домой» на вашем iPhone одновременно, пока не появится экран режима восстановления
Этот экран появится после того, как исчезнет логотип Apple.
Шаг 4. Нажмите «Восстановить», когда iTunes сообщит вам, что на устройстве обнаружена проблема
iTunes загрузит и установит все доступные обновления, что может занять до 15 минут.
Если на установку обновлений iPhone требуется более 15 минут, возможно, устройство вышло из режима восстановления. Перед продолжением повторите шаги 3 и 4
Шаг 5. Подождите, пока iTunes завершит перезагрузку iPhone, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить устройство как новое
iPhone теперь сброшен и разблокирован.